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オペレーションセンター
モビリティ事業部では、オンデマンド交通の予約受付対応を主としたオペレーションセンターを運営しています。
1
体温の感じられるオペレーションセンター
利用者が電話をかけやすい馴染みのある雰囲気づくりを大切にしています。全てのオペレーターで利用者に関する情報を細かく共有することで、一人一人に寄り添った適切な電話対応と、誰が対応しても変わらない「おせっかい」を実現しています。
2
住み続けられるまちづくりのお手伝い
交通問題を解消することで、様々な効果が得られると考えています。
免許返納による事故や渋滞の減少・気軽にお出かけができることによる健康増進・地域の商店の集客・・・
住み続けられるまちづくりを実現するために、オペレーションセンターという役割から地域と一緒に取り組みを行います。
3
公式Instagramで予約情報をお知らせ
Instagramを活用し、オンデマンド交通の予約状況を利用者へお知らせしています。
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